Toimitusjohtajan katsaus

Mustin puolivuosikatsauksesta Q2/2020, 6.5.2020

Toimitusjohtaja David Rönnberg

Olemme tyytyväisiä Mustin vahvaan suoritukseen tilikauden 2020 toisella neljänneksellä. Koronaviruspandemian aiheuttamien häiriöiden keskelläkin liikevaihtomme kasvoi 15,9 prosenttia viime vuoden vastaavasta kaudesta 68,4 miljoonaan euroon, ja vertailukelpoinen konsernimyynnin kasvu oli 14,8 prosenttia. Kasvuun vaikutti pääasiassa uusien asiakkaiden entistä suurempi määrä. Vahva tulos näkyi sekä vertailukelpoisen myymälämyynnin 10,0 prosentin kasvussa että verkkokaupan myynnin 31,0 prosentin kasvussa.

Toisella neljänneksellä keskityimme edelleen kasvuun ja markkinaosuuden kasvattamiseen erityisesti verkkokanavissa. Saimme uusia asiakkaita investoimalla kasvuun ja tarjoamalla sekä tuotteiden hyvää saatavuutta että nopeita paikallistoimituksia. Merkittävä siirtymä myymälöistä verkkokauppaan pandemian aikana on osoittanut, että vahva monikanavastrategiamme ja skaalautuva alustamme toimivat hyvin. Tämä muutos on ollut havaittavissa kaikissa verkkokanavissamme. Peten Koiratarvike, jonka verkkokauppa-alustan vaihdos toteutettiin ensimmäisellä neljänneksellä, teki toisella neljänneksellä vahvan tuloksen markkinointityön ja lisääntyneen verkkokysynnän tukemina.

Kuten elintarvikkeissa, myös lemmikinruoissa nähtiin kysyntäpiikki, kun koronavirukseen liittyviä rajoituksia pantiin toimeen Pohjoismaissa. Sen vaikutus toisen neljänneksen kokonaiskasvuun ei kuitenkaan ollut merkittävä, sillä se vaikutti vain neljänneksen kahteen viimeiseen viikkoon. Mustin peruskasvu on jatkunut vahvana Q2:n jälkeen.

Musti keskittyy kannattavaan kasvuun, jota tukee skaalautuva alusta ja tehokas kustannusten hallinta. Tämä työ näkyi selvästi toisen neljänneksen kannattavuuskehityksessä Mustin oikaistun EBITA:n kasvaessa 15,8 prosenttia 5,5 miljoonaan euroon ja oikaistun EBITA-marginaalin säilyessä vertailukauden tasolla 8,1 prosentissa. Oikaistun EBITA:n parannuksen taustalla oli pääasiassa kasvanut myynti, jonka vaikutusta osittain tasoitti verkkokaupan kasvaneen osuuden johdosta hieman laskenut myyntikate. Liikevoittomme laski toisella neljänneksellä 10,3 prosenttia 2,1 miljoonaan euroon listautumisantiin liittyvien kustannusten johdosta.

Liiketoiminnan rahavirtamme oli edelleen vahva ja kasvoi 36,5 prosenttia 4,8 miljoonaan euroon.

Vertailukelpoinen konsernimyynti kasvoi vahvasti kaikissa kolmessa segmentissä – Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa – toisella neljänneksellä. Ruotsin ja Norjan oikaistut EBITA-marginaalit kehittyivät kohti Suomen tasoa tavoitteidemme mukaisesti.

Pandemian aikana meille on ollut tärkeintä huolehtia henkilökuntamme ja asiakkaidemme turvallisuudesta ja säilyttää kykymme tarjota laadukasta palvelua asiakkaillemme jopa poikkeustilanteessa. Olemme kiinnittäneet erityistä huomiota myymälöiden hygieniaan ja henkilöstömme terveyteen, sopeuttaneet myymälöidemme aukioloaikoja sekä vahvistaneet verkkokapasiteettiamme ja varastotoimintojamme, jotta voimme toimittaa lisääntyneet verkko-ostokset nopeasti ja luotettavasti. Saavutimme maaliskuussa kaikkien aikojen korkeimman Net Promoter Score -asiakastyytyväisyystuloksemme, mistä olemme iloisia.

Lemmikkitarvikemarkkinat ovat osoittautuneet kestäviksi talouden aikaisemmissa laskusuhdanteissa. Kategoriat, jotka eivät ole harkinnanvaraisia, kuten lemmikinruoka, kissanhiekka ja eläinlääkäripalvelut, muodostavat noin 76 prosenttia kaikista ostoista. Koronaviruspandemian aikana toimialamme suhdannekestävyys, joka vastaa elintarvikekaupan tasoa, on ollut selvästi havaittavissa. Jatkamme operatiivisia toimenpiteitä ja kustannuspohjamme sopeuttamista  samalla kun pyrimme palvelemaan asiakkaitamme heidän suosimissaan kanavissa, saamaan uusia asiakkaita ja huolehtimaan henkilöstömme ja asiakkaidemme turvallisuudesta.

Uskomme, että lemmikkieläinmarkkinoita tukevat trendit, kuten lemmikkivanhemmuuden megatrendi ja lemmikkieläinten määrän kasvu, jatkuvat vahvoina myös pandemian aikana ja sen jälkeen. Aiemmin on havaittu, että koiranpentujen rekisteröintien määrä kasvaa talouden laskusuhdanteiden aikana. Näin on tapahtunut esimerkiksi Suomessa 1990-luvun laman sekä vuosien 2008–2009 talouskriisin aikana.

Lopuksi haluan kiittää kaikkia Mustin työntekijöitä heidän omistautumisestaan ja työpanoksestaan tänä vaikeana aikana. Olen erittäin ylpeä tekemästämme työstä. Missiomme on tehdä lemmikkien ja heidän omistajiensa elämästä helpompaa, turvallisempaa ja hauskempaa, ja tässä olemme onnistuneet myös näissä poikkeuksellisissa olosuhteissa.

David Rönnberg
Toimitusjohtaja

Tilaa Musti Groupin tiedotteet sähköpostiisi