Musti Group sijoituskohteena

Musti Groupin vahvuuksiin kuuluvat markkinajohtajuus houkuttelevilla Pohjoismaiden lemmikkieläinmarkkinoilla, menestyvä konsepti, vahva asiakaskeskeisyys, integroitu ja pitkälle investoitu liiketoiminnan tukiranka sekä sitoutunut henkilöstö.

93 % työntekijöistämme on lemmikkivanhempia*
79 NPS tilikaudella 2020
~80 % verkkokauppatilauksista saavuttaa asiakkaan 24 h sisällä Suomessa
22,5 % liikevaihdosta muodostui verkkokauppamyynnistä tilikaudella 2020

Selvä markkinajohtajuus Pohjoismaiden lemmikkieläin​​markkinoilla

Musti Group on markkinajohtaja Pohjoismaiden kasvavilla ja laskusuhdanteita kestävillä lemmikkieläinmarkkinoilla. Musti Group on noussut markkinajohtajaksi kyvyllään tarjota asiantuntevaa neuvontaa, muita laajemmalla korkealaatuisella tuotevalikoimalla sekä helpommalla asioinnilla yhdistettynä miellyttävään ostokokemukseen, joka vastaa lemmikkivanhempien tarpeisiin.

Menestyvä konsepti

Musti Groupin omnikanavaisessa liiketoimintamallissa yhdistyvät sekä myymälä- että verkkokauppa­ostojen helppous. Myymälähenkilöstömme tarjoama asiantuntemus muodostaa konseptimme ytimen. Erottaudumme kilpailijoista valikoiman laadulla ja kattavuudella. Meillä on selvä strategia keskittyä omiin ja ekslusiivisiin brändeihin, joita myydään ainoastaan Musti Groupin kautta. Osana asiakaslupaustamme avaamme yhä enemmän uusia palvelupisteitä.

Vahva asiakaskeskeisyys

Musti Groupin kanta-asiakasohjelma on suunniteltu asiakkaiden kanssa käytävän vuorovaikutuksen alustaksi, jonka avulla voimme tarjota parempaa asiakaspalvelua. Kanta-asiakasohjelman kautta Musti Group pystyy dataa hyödyntämällä ymmärtämään asiakkaiden käyttäytymistä sekä tarjoamaan merkityksellistä ja kohdennettua asiakasviestintää.

Sitoutunut henkilöstö, jota johtaa kokenut johtoryhmä

Erittäin sitoutuneet, motivoituneet ja hyvin koulutetut Musti-ekspertit ovat keskeinen osa Musti Groupin kulttuuria,
olennainen tekijä yhtiön liiketoimintamallin menestyksessä ja tärkeä kilpailuetu. Musti Groupin johtoryhmällä on erittäin syvää osaamista ja vahva kokemus vähittäiskaupasta.

Integroitu ja pitkälle investoitu liiketoiminnan tukiranka

Musti Group toteutti tilikausien 2017 ja 2018 aikana merkittävän IT-uudistuksen ja keskitti logistiikkansa, minkä ansiosta merkittäviä IT- ja varastoinvestointeja ei tarvita lähitulevaisuudessa.

Tilaa Musti Groupin tiedotteet sähköpostiisi